Q&A

イマオサービスは、不測の事態などによる緊急性の高い検品を製品回収から配送まで一括で承っています。当社に寄せられる「よくあるご質問」にQ&A形式でお答えします。

製品がすべてできあがったあとで、一部に不具合が発覚してしまいました。即日対応してほしいのですが大丈夫でしょうか?

はい、大丈夫です。関東近郊であれば、お問い合わせいただいてすぐに製品お引取りにうかがい、すぐに24時間体制の検品作業に移らせていただきます。検品が済んだ製品は、お客様のもとへお戻しするのではなく、クライアント様の物流センター(倉庫)、または店頭へ直接配送。集荷・配送も自社で行うことで時間のロスを極力減らしますので、短納期にも対応可能です。

イマオサービスは緊急の依頼でも断りません

数量が多いのですが、短納期は可能でしょうか?

可能です。イマオサービスは各地に幅広いネットワークがありますので、作業人材の確保を迅速に行うことができます。そのため、多数量の検品にも短納期で対応することが可能です。

イマオサービスは必ず納期を守ります

検品不可能なものはありますか?

大変恐れ入りますが、生き物と食べ物の検品はお断りしています。

※ただし、パッケージング後の食品(生物以外)の検品は承ります。例:ガム・タブレット など

対応物品一覧

不良品が見つかった場合、どのように対処していただけますか?
当社で対応可能なもの(ぬいぐるみに混入した針を取り除く、付着した虫の除去など)は処理したのち通常通り配送いたします。対応不可のもの(色ムラ、印刷ミス、縫製不良など)は、納品するものから取り除き、販売可能なもののみ、配送いたします。取り除いた不良品はお客様指示の下、当社にて廃棄、場合によってはお客様に返送いたします。
検品出荷後のアフター対応として、事務局のような対応は可能ですか?

はい、対応可能です。専任者を付けて、業務を行います。

製品のタグ付けの作業をお願いすることはできますか?
はい、できます。タグ付け作業はもちろん、各種製品のアセンブリ作業も承っています。検品作業とまとめて行うこともできますので、お気軽にご相談ください。
検品していただいた製品をしばらく保管していただくことは可能でしょうか?

もちろん可能です。当社のパートナー営業倉庫内にて製品の長期間保管も可能です。

緊急の検品・アセンブリなら、集荷から配送までまとめて承るイマオサービスにお任せ!納期のご相談もお気軽にどうぞ! お見積もりのご相談・お問い合わせはこちらから

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Tel: 0120-75-2239  受付時間9:00-18:00  定休日土・日・祝日 ※検品作業は土日祝も行います。 メールは24時間受付 メールでのお問い合わせ